Condiciones de uso y servicio de Giravolta


1. Introducción

SEAT METROPOLIS LAB, S.A. es una compañía española con domicilio social en Autovía A-2, km. 585, 08760, Martorell, con CIF A66928367, e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, en la hoja número B-498214, volumen 45763, folio 199 (“SEAT:CODE”), y cuyo correo electrónico de contacto es hello@giravolta.io.

SEAT:CODE está adherida al Código de Conducta del Grupo SEAT, que puede consultarse aquí.

Las presentes condiciones de uso (en adelante “Condiciones de Uso”) regulan el uso (incluyendo el mero acceso) de la aplicación móvil Giravolta (la “App” o “Aplicación”) por parte de los usuarios (“Usuario(s)”) y se complementarán con cualesquiera otros documentos legales o políticas de privacidad que regulen el acceso y uso de la App y los servicios de la misma que se contraten, que deberán aceptarse expresamente.

SEAT:CODE es el titular o licenciatario de los derechos de propiedad intelectual o cualquier otro tipo de derechos sobre la Aplicación.

2. Objeto

El propósito de la App es dar acceso a los Usuarios a servicios de movilidad compartida ofrecidos por un tercero (“Operador”) a través de la App (“Servicios”). Los Usuarios deberán aceptar las Condiciones Generales del Servicio en cuestión para poder comenzar a utilizarlo.

Los Usuarios solo tendrán acceso al Servicio concreto si han sido validados como usuarios del Operador que lo presta, una vez completado el proceso de registro.

SEAT:CODE no es responsable de la relación contractual entre el Usuario de la App y el Operador para el uso de los Servicios.

La descarga de la Aplicación es gratuita. No obstante, los Servicios, en su caso, tendrán el precio establecido en las Condiciones Generales o en las condiciones especiales (por ejemplo, la Confirmación del Pedido) que puedan ser aplicables a los Servicios particulares adquiridos por los Usuarios.

La Aplicación es para uso personal y no comercial. Queda expresamente excluida la utilización de la App por parte de los Usuarios con fines comerciales o profesionales.

3. Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la Aplicación y sus componentes (incluyendo información, textos, datos, gráficos, imágenes, fotos, diseños, software, marcas, signos distintivos y otros contenidos) son propiedad de SEAT:CODE o de sus licenciantes. Por lo tanto, queda prohibida la utilización, reproducción, cesión, transformación, distribución o explotación de la App o de sus elementos por parte de los Usuarios de cualquier forma, salvo aquellos usos estrictamente necesarios para hacer uso de dicha App para disfrutar de los Servicios y únicamente para usos personales.

En este sentido, SEAT:CODE otorga una licencia no exclusiva, intransferible y no sublicenciable a los Usuarios para utilizar la App, con sujeción a las disposiciones restantes de estas Condiciones de Uso, las Condiciones Generales y cualquier otro término de uso y leyes aplicables.

En lo que respecta al software base de la App, los Usuarios no deberán descompilar, desensamblar ni realizar ninguna ingeniería inversa sobre los mismos. Asimismo, los Usuarios en ningún caso deberán suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad instalado en la App.

Los Usuarios reconocen y aceptan que el uso de la App y sus componentes no implica la cesión de ningún derecho de propiedad industrial o intelectual, tales como derechos de autor, marcas, diseños u otros derechos sobre los mismos, ni la autorización para crear desarrollos de software desde la Aplicación, salvo la licencia limitada otorgada a los Usuarios para utilizar la App en los términos aquí establecidos.

Por su parte, los Usuarios otorgan a SEAT:CODE un derecho de uso no exclusivo, ilimitado, sin restricciones, completo, transferible, gratuito y sublicenciable de todos los datos derivados de su uso de los Servicios, especialmente los datos técnicos, que no se refieran a personas o cuyas referencias personales hayan sido eliminadas (datos anónimos).

4. Cambios en las Condiciones de Uso

SEAT:CODE se reserva el derecho de modificar o actualizar estas Condiciones de Uso en cualquier momento, por cualquier motivo válido. El Usuario será informado, en un plazo razonable, de cualquier cambio en las Condiciones de Uso para su aceptación. El Usuario podrá encontrar la versión actualizada de las presentes Condiciones de Uso en cualquier momento en la Aplicación.

5. Uso incorrecto

El Usuario se compromete a no utilizar la App incorrectamente. En particular, el Usuario se compromete a no:

  • Realizar cualquier actividad contraria a las leyes vigentes, a las presentes Condiciones de Uso, a la moral o al orden público establecidos, o con fines ilícitos, prohibidos o lesivos que puedan dañar los derechos o intereses de SEAT:CODE o de terceros. En particular, cualquier actividad que viole los derechos de autor, nombres registrados o marcas comerciales, así como los derechos de privacidad.
  • Uso de uno o más de la App en otros sitios web privados o comerciales, así como para hacer un uso profesional o comercial de la App y sus partes integradores; o para establecer hipervínculos a la Aplicación o a cualquiera de sus contenidos (salvo autorización expresa y por escrito de SEAT:CODE).
  • Alterar, copiar, modificar, descompilar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, otorgar licencias, arrendar, vender o imitar la App, sus partes integradora o contenidos.
  • Transmitir virus u otro componente dañino que pueda afectar, deteriorar o dañar la App o cualquier red conectada, o que pueda interferir en el uso de la Aplicación por parte de otros usuarios.
  • Divulgar, extraer, reutilizar, reenviar o de cualquier forma utilizar, total o parcialmente, en cualquier soporte o soporte de cualquiera de las partes, contenidos, bases de datos de la App.

SEAT:CODE se reserva el derecho de denegar el acceso a la App a cualquier Usuario que vulnere los derechos de terceros o incumpla las presentes Condiciones de Uso o las leyes aplicables y, en particular, los pactos de esta cláusula. SEAT:CODE conservará todos los demás derechos adicionales que puedan corresponder al Usuario, en particular en relación con la iniciación de procedimientos penales o civiles.

6. Notificación de posibles infracciones

SEAT:CODE cumple con las leyes aplicables y no viola los derechos de terceros. El Usuario de la App también debe cumplir con las leyes aplicables y no violar los derechos de terceros.

Si algún Usuario tiene conocimiento de un uso ofensivo de la Aplicación, o de cualquier uso que contravenga las leyes vigentes, dicho Usuario deberá notificarlo inmediatamente a SEAT:CODE a contact_us@giravolta.io.

7. Servicio y exclusión de garantías

SEAT:CODE hará todo lo posible para mantener la App funcionando correctamente. Sin embargo, SEAT:CODE no puede garantizar la ausencia de interrupciones del servicio para la reparación o para el mantenimiento de la App, ni la falta o cobertura o cualquier falla en los dispositivos y/o las redes requeridas para la transmisión de datos que no están ni bajo el control de SEAT:CODE. SEAT:CODE tomará las medidas apropiadas para reducir dichas interrupciones.

Aunque SEAT:CODE hará todo lo posible para disponer de información completa, precisa y actualizada en la Aplicación, salvo que se indique lo contrario, la información se considerará únicamente con fines indicativos. Por lo tanto, el propósito de dicha información es proporcionar un elemento ilustrativo para la información general, y no para la información detallada ni específica. De acuerdo con lo anterior, dicha información puede estar sujeta a cambios.

8. Responsabilidad

Cuando el Usuario tenga acceso a la App, el Usuario se compromete a utilizarla de conformidad con la ley, siendo responsable ante SEAT:CODE y/o terceros de cualquier daño o perjuicio derivado del incumplimiento por parte del Usuario de dicha obligación.

En cualquier caso, el Usuario será enteramente responsable de todos los datos o contenidos cedidos o comunicados a SEAT:CODE. SEAT:CODE no supervisa ni controla dichos contenidos, salvo que así lo exijan las leyes, la autoridad judicial competente o la resolución administrativa, pudiendo suprimir o bloquear la visualización de dichos datos o contenidos hasta que se adquiera la titularidad de la información pertinente o la legalidad de los mismos.

SEAT:CODE no será responsable de los errores de seguridad que se puedan producir ni de los daños que puedan causarse al sistema o dispositivos informáticos del Usuario (hardware y software) y/o a los ficheros o documentos almacenados en dichos sistemas o dispositivos informáticos al acceder a la App como consecuencia de la presencia de virus, troyanos o circunstancias similares en dichos sistemas o dispositivos informáticos. SEAT:CODE tampoco sería responsable de los fallos de funcionamiento de Internet y/o líneas telefónicas, interferencias, omisiones, interrupciones o desconexiones en el funcionamiento operativo de la App por causas ajenas a SEAT:CODE.

La Aplicación puede contener enlaces a otros sitios web e incorporar información, contenidos y/o servicios prestados por terceros. SEAT:CODE no tiene control sobre lo anterior y no es responsable de dicha información, contenidos, funcionamiento y/o los servicios recibidos de dichos terceros. SEAT:CODE pone a disposición del Usuario dichos enlaces, información, contenidos y/o servicios para su comodidad y de conformidad con las Condiciones Generales, las presentes Condiciones de Uso y cualesquiera otras condiciones particulares y políticas de privacidad aplicables, que deberán ser leídas y aceptadas expresamente por los Usuarios, según el caso.

SEAT:CODE no será responsable de ningún daño o pérdida resultante de contraseñas inadecuadas elegidas por el Usuario al crear su Cuenta de Usuario, o contraseñas no guardadas de forma segura por el Usuario, incumpliendo estas Condiciones de Uso o cualquier otro término aplicable, o por cualquier daño o pérdida causada por terceros a quienes el Usuario haya otorgado acceso a su Cuenta de Usuario en la App.

En términos generales, SEAT:CODE no controla el uso de la App por parte de los Usuarios. En particular, SEAT:CODE no puede garantizar de ninguna manera que los Usuarios utilicen la App de conformidad con la ley, las presentes Condiciones de Uso, las Condiciones Generales, la moral o el orden público, ni si los Usuarios utilizan la App de forma diligente y prudente. Por lo tanto, SEAT:CODE no se hace responsable del uso de la Aplicación por parte del Usuario que infrinja cualesquiera leyes, derechos de propiedad intelectual o industrial o cualesquiera otros derechos de terceros.

9. Protección de datos

SEAT:CODE protegerá sus datos personales y los utilizará solo cuando lo permita la ley o cuando usted haya aceptado dicho uso. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos personales en la Política de Privacidad disponible en la App.

10. Independencia e integración de las cláusulas

Si se considera que cualquier término o disposición de estas Condiciones de Uso es inválido, ilegal o inaplicable, los términos y disposiciones restantes no se verán afectados, si los derechos y obligaciones de las partes que surgen de las Condiciones de uso no se vieron esencialmente afectados. A estos efectos, esencial significa cualquier situación, que cause un daño grave a los intereses de cualquiera de las partes, o en relación con el propósito de estas Condiciones de Uso. Dichas cláusulas afectadas serán sustituidas o integradas con otras cláusulas que, siendo conformes a la ley, tengan la misma finalidad de las cláusulas sustituidas.

11. Jurisdicción y ley aplicable

  1. Las presentes Condiciones de Uso se regirán por la legislación española común. Si el Usuario es un consumidor, se aplicarán las leyes locales correspondientes al lugar donde el consumidor tuviera su domicilio o lugar de residencia normal cuando se ejecutó el contrato.
  2. Cualquier controversia derivada de esta relación contractual se someterá a los juzgados y tribunales competentes de la ciudad de Barcelona (España). No obstante, si el Usuario actúa como consumidor, dichas controversias se someterán a los tribunales del lugar de residencia del consumidor.
  3. El Usuario, en caso de que actúe como consumidor, también puede someter cualquier disputa que surja de o en relación con estas Condiciones de Uso a un procedimiento alternativo de resolución de disputas ("ADR"). La lista de la Comisión Europea de plataformas ADR disponibles se puede encontrar en: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.
  4. No obstante, SEAT:CODE no se compromete ni se compromete a participar en los procedimientos de resolución de disputas en línea ante el organismo de arbitraje de consumo.
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